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企业对红木家具软件认识不足的原因

2015-07-21

由于企业对红木家具软件的认识不足,导致红木家具软件家具erp软件的优势不够突出或者对企业自身的管理造成不利的影响。与ERP软件实施相关的是业务流程优化、部门重组和人员调整,所有这些,都是对现有秩序和利益的触动,将不可避免地引发心理乃至行动上的抵抗,抗拒变化是正常现象,但是这对ERP软件的实施有害。关键在于,要对人员的观念转变进行有效的管理。

ERP系统项目的实施最初一般由企业最高领导倡导启动,或者是由企业管理层和信息主管建议然后经由企业最高领导决策后启动,企业最高领导的支持与重视对ERP系统的导入效果影响重大。但现实中往往容易出现的情况是:企业最高领导刚开始很支持ERP系统,但后来却专注于企业的其他事情而无暇顾及ERP系统的实施或者对ERP系统的实施情况过问甚少;企业的最高领导出现变更,新上任的最高领导对ERP系统的实施持怀疑态度或者延缓ERP系统的实施;企业的最高领导对ERP系统给予过高的期望,急于想通过ERP系统的实施改变企业经营中出现的问题,盲目强调加快实施进度;将ERP系统的实施情况全交由信息主管负责,没有作为项目实施真正的统筹协调者参与其中,而有时候企业一些部门出于自身考虑会对ERP的实施会产生抵触,信息主管便难以应付;另外企业最高领导会对软件商提出一些个性化要求,而这些要求有时是与ERP系统的原理和逻辑相矛盾的。

ERP系统的顺利实施很大程度上是依靠数据资料的准确性加以保证的,这些数据资料主要包括材料主文件、材料表、会计科目文件、总帐文件、库存主文件、供应商文件、客户文件等,内容繁多复杂,一般认为数据资料方面的工作占到ERP系统导入工作量的70%左右。企业在导入ERP系统容易犯的错误是:在已经基本选定ERP软件供应商的情况下初步测试ERP系统时没有提供相对完备的近似的能反映企业基本业务流程和行业特点的数据资料,从而造成日后的被动;在项目实施过程中进行数据资料键入时粗心大意造成数据错误;在项目人机并行的期间过分依赖手工抄写模式或以前的办公系统操作模式记录数据资料,不信任ERP系统,未能将企业新发生的业务数据资料及时地添加到ERP系统中造成数据资料滞后从而ERP系统的正常运作受到影响(当然这种情况部分原因是由于人机并行时间过长)。

有些情况下ERP软件商和顾问公司两者是合二为一的,软件商既卖给企业ERP系统同时又负责协助企业ERP项目的实施;有些情况下是软件商只出售软件系统而企业另外聘请专业的顾问咨询公司协助ERP系统的导入,总之企业在项目实施的过程中是离不开顾问公司的引导、配合与支持。但现实中容易出现的问题是有些顾问公司的顾问人员本身的专业水平有限,对ERP系统的原理、结构、逻辑和功能模块的理解并不专业;而有些顾问人员对某些行业的ERP系统实施比较精通,但对于一些个别行业却了解甚少,不能很好的协助该行业的企业解决一些实际应用中出现的问题;另外有些顾问人员为了增加顾问咨询费用而故意拖长项目实施的周期,给企业的项目实施带来不便。

软件是用来使用的,再好的软件如果它的使用者不会运用,没有掌握到位,那么软件的各项功能便会大打折扣。ERP系统的最终使用者是企业内的各部门人员,包括各层次管理人员和业务人员,而他们原来对ERP系统的了解一般是比较少的,让他们学会并熟悉操作ERP系统的功能是企业实施ERP项目过程中需要认真解决好的一个关键问题。通常企业会交由ERP软件商或者是专业的咨询顾问公司来对企业的员工进行ERP系统的教育培训。企业应该通过教育培训向员工灌输ERP系统的观念,让员工了解ERP系统的架构、逻辑和流程,使不同的员工学会操作ERP系统中不同的子系统功能。一般ERP系统在培训期间容易出现的问题是:没有制定良好的培训计划和适当的培训进度,培训过程断断续续;有些企业员工对ERP系统的培训态度不积极,不认真学习甚至有借故不参加;没有在企业中形成一股学习的相互帮助协助的氛围;缺少严格的行之有效的培训考核方式考查员工掌握程度的多少。

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